Tilausehdot

Tilausehdot

Sureville Oy (y-tunnus 3159234-4) -sivustolla myytävä tuote on painettu kirja. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Yhteystiedot

Sähköposti: johanna@sureville.fi
Puhelin: 040 9380850
Postiosoite: Kartasalonkuja 51, 78300 Varkaus

Tilaaminen

Tilattava tuote lisätään ostoskoriin klikkaamalla Osto-painiketta. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Yritysasiakkaille minimitilausraja on 10 kpl.

Maksaminen

Palveluntarjoajan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy palveluntarjoajan asiakkaan ja palveluntarjoajan välille. Palveluntarjoajan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Jousto, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Enterpay-yrityslasku:

Yrityksesi saa laskun haluamallasi tavalla e-laskuna tai sähköpostin välityksellä (.pdf lasku). Laskulla yrityksesi saa 14 päivää maksuaikaa. Yrityksesi voi määritellä ostovaltuuksia haluamilleen työntekijöille ja hallinnoida niitä helposti verkkopalvelun avulla. Yrityksesi voi seurata tehtyjä ostoja verkkopalvelun välityksellä. Palvelun käyttö ostosten tekoon on maksutonta. Lisätietoja Enterpayn yrityslaskusta osoitteessa www.enterpay.fi/ostajalle. Palvelun käyttöehdot löytyvät osoitteesta: www.enterpay.fi/ehdot-palvelu/

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot:

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitustavat ja -hinnat.

Yksityisasiakkaille: Kirja toimitetaan asiakkaan valitsemaan Matkahuollon noutopisteeseen. Toimituksen hinta 5,00 € (sis. alv). Kirjan voi myös noutaa Varkaudesta sovittuna ajankohtana. Tällöin toimituskuluja ei peritä.

Yritysasiakkaille: Tuotteet toimitetaan valittuun Matkahuollon noutopisteeseen tai perille toimipisteeseen. Toimituksen hinta Matkahuollon noutopisteeseen 10,00 € (sis alv) tai perille toimipisteeseen 15,00 € (sis. alv).

Tuotteiden toimitusaika: Normaalisti tilausten toimitusaika on 3-6 päivää.

Palautukset ja reklamaatiot

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa jo toimitettu tuote. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta. Palauttaminen edellyttää, että kirja on edelleen myyntikelpoinen. Tämän vuoksi omistuskirjoituksella tilattuja kirjoja ei voi palauttaa.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä johanna@nakyville.fi, niin saat tarkemmat ohjeet ja palautusosoitteen.  Lisätietoa löydät kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Mahdollisista tuotevirheistä tulee ilmoittaa 7 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Noutamatta jääneet (7vrk säilytysaika) paketit palautuvat takaisin. Jos paketti lähetetään asiakkaalle takaisin, joudumme perimään postimaksun uudelleen. Otan yhteyttä asiakkaaseen jokaisen takaisin palautuneen paketin osalta.